Договор оферты

Интернет-магазин papero, далее именуемый «Продавец», предлагает любому физическому или юридическому лицу, далее именуется «Покупатель», разместить заказ и осуществить покупку товаров, изображения которых размещены на сайте papero.com.ua (далее - Сайт)
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель добровольно подтверждает принятие изложенного ниже:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Этот договор является публичной офертой и не требует подписания (согласно ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины). Договор публичной оферты имеет такую ​​же юридическую силу как договор, подписанный на бумаге. Этот договор содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть средствами сети интернет, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром
1.2. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин (или юридическое лицо), проводит акцепт оферты, становится Покупателем.
1.3. Продавец осуществляет розничную и оптовую продажу канцелярии, бытовой химии, хозяйственных товаров через интернет-магазин papero.com.ua.
1.4. В рамках настоящего Договора образцом товара признается дизайн (изображение товара в соответствии артикула) товарной позиции.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Покупателя.
1.6. Договор вступает в силу с момента подтверждения в любой форме Продавцом Покупателю принятия Заказа при оформлении Покупателем заказа на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказ по телефону, указанному на Сайте.
2. ТОВАР И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОКУПКИ
2.1 Продавец по возможности обеспечивает наличие в себя представленных в Интернет-магазине Товаров, с отметкой «в наличии». Фотографии Товара являются иллюстрациями к нему, и фактический внешний вид Товара может отличаться от них. Сопровождающие товаров и характеристики не являются исчерпывающими и могут содержать опечатки. С целью уточнения информации по данному Товару Покупатель может в любое время обратиться в Службу поддержки.
2.2 При отсутствии у продавца заказанных Покупателем Товаров Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ, сообщив об этом Покупателя посредством электронной почты или связавшись с ним по телефону.
2.3 Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных данных, которое сделало невозможным выполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
2.4 В случае полного или частичного отсутствия заранее оплаченного Заказ, Покупателю предлагается замена. В случае отсутствия Товара на замену стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, оговаривается между Продавцом и Покупателем отдельно или способом, которым Покупателем была произведена оплата за Товар.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Для оформления заказа Покупатель проходит автоматическую регистрацию на Сайте.
3.2. Покупатель осуществляет заказ товаров по каталогу на Сайте и отправляет его Продавцу.
3.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товаров, перед оформлением заказа Покупатель может обратиться к Продавцу любым доступным способом.
3.4. Покупатель обязуется правильно указать в заказе свою фамилию, имя, телефон для связи, включая код города, точную и полную адрес доставки, а также согласовать с Продавцом желаемый день и временной промежуток доставки.
3.5. Покупатель обязуется встретить курьера Продавца в определенный временной промежуток по указанному адресу доставки.
3.6. Покупатель вправе отказаться от доставленного товара. При отказе Покупатель в полном объеме оплачивает транспортные расходы продавца, понесенные им на доставку товара в город Покупателя и возврат товара в город Продавца по тарифам курьерской службы. В случае направления Товара наложенным платежом, стоимость подписки Покупателю не возвращается.
3.7. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине путем подписки или по факту получения Товара (наложенным платежом). В случаях, когда Заказ определяется почтовой службой как крупногабаритный или тяжелый он поступает в сборник только после внесения предоплаты в размере цены доставки в обе стороны. В случаях, когда цена заказа меньше, чем цена доставки, заказ поступает в сборник только после внесения полной предоплаты.
3.8. Не оплаченные заказы резервируются Продавцом сроком до 3 (трех) календарных дней включительно день заказа.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
4.1. Продавец сообщает Покупателю о принятии заказа по телефону и / или электронной почте, информирует о дополнительных характеристиках, комплектации товаров и их стоимость.
4.2. Продавец обязуется поставить товар в соответствии с полученным заказом, в количестве, ценам и срокам, согласованным с Покупателем.
4.3. Заявленные на Сайте характеристики и внешний вид товара могут незначительно отличаться от образца.
4.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством Украины.
6. ДОСТАВКА
6.1. Доставка товаров осуществляется по всей территории Украины.
6.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, согласованных с Покупателем. Однако, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.3. Стоимость доставки заказа по Киеву составляет 50 грн. При сумме заказа от 2000 (две тысячи) рублей. доставка по Киеву осуществляется за счет продавца. Стоимость доставки товаров по территории Украины оплачивается Покупателем согласно тарифам курьерских компаний.
6.4. При получении заказа на почте или от курьера Покупатель должен проверить посылку. Если после открытия обнаружена недостача, замену и / или повреждения товара, то покупатель должен вместе с курьерской компанией составить Акт и сообщить о проблеме Продавцу любым доступным способом. В противном случае Продавец не несет ответственности за возможное повреждение и / или хищения посылки.
6.5. При НЕ поступлении оплаты за Товар Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

7. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Точная стоимость товаров указана в каталоге на Сайте.
7.2. Цены на товар указаны на сайте без учета НДС.
7.3. Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
7.4. Оплата стоимости товара может быть осуществлена ​​путем подписки и / или по факту получения Товара (наложенным платежом).
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
8.1. Покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента доставки заказа согласно действующему законодательству Украины.
8.2. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, неповрежденную упаковку, а также при наличии документа, подтверждающего покупку данного товара у Продавца и заявления на возврат (заявление можно скачать здесь) .
8.3. Не подлежат обмену (возврату) товары надлежащего качества, перечень которых утвержден постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172.
8.4. В случае обнаружения брака, Покупатель обязуется поставить в известность об этом Продавца в срок 14 дней с момента доставки заказа. Для подтверждения дефекта товар передается на экспертизу продавцу. В положительном случае Покупателю возмещается полная стоимость товара.
8.5. Доставка товаров Продавцу при обмене, возврате, и на гарантийный ремонт осуществляется за счет Покупателя.
8.6. Нарушение условий эксплуатации, неправильный уход или нецелевое использование товара, что привело к его поломке / износа, не является заводским браком, и товары с такими дефектами к возвращению не принимаются.
8.7. Все гарантийные заявки на ремонт должны сопровождаться гарантийным талоном, заполненном как покупателем, так и продавцом.
8.8. Гарантия не распространяется на:
- дефекты товара, возникшие в результате их использования (например, царапины, изменения в цвете и / или материале и т.д.);
- любое повреждение в любой части товара, возникшее в результате неправильной эксплуатации, отсутствия ухода за ним, неосторожное обращение (удары, выбоины, вмятины, трещины, действие жидкостей и т.д.);
- любое несанкционированное обслуживание товара в неавторизованного сервисном центре или самостоятельно, любое вмешательство в его конструкцию и внешний вид означают автоматическое снятие данного товара по гарантийному обслуживанию.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Никакая ответственность не может быть следствием невыполнения какого-либо из положений настоящего Договора, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств, находящихся вне сферы контроля не выполняя Стороны, подобных стихийных бедствий, экстремальных погодных условий, пожаров, войн, забастовок, военных действий, гражданских беспорядков, вмешательств со стороны власти, эмбарго (далее именуемых "обстоятельства непреодолимой силы"), что подтверждается справкой Торгово-промышленной палаты Украины.

9.2. Обстоятельства непреодолимой силы автоматически продлевают срок выполнения обязательств по настоящему Договору. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 6 (шести) месяцев, то каждая из Сторон может прервать действие настоящего Договора.
10. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Покупатель дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов.
10.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии Закона Украины «О защите персональных данных».
10.3. Вся информация, предоставленная Покупателем Продавцу, не может быть передана для ознакомления и / или использования третьим лицам, за исключением передачи их почтовой службе для отправки заказа, письменного разрешения Покупателя на передачу этой информации и случаев, когда этого требует украинское или международное законодательство и / или органы власти с соблюдением законной процедуры. При оформлении заказа Покупатель соглашается с тем, что ему будут поступать рассылки от Продавца (акции, коммерческие предложения) путем направления на электронную почту, Viber, в виде текстовых сообщений.
10.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Украины.
10.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу любым доступным способом. Все споры, возникшие стороны будут стараться решить путем переговоров. При невозможности достичь согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
11.1. Настоящий договор вступает в силу с даты оплаты заказа и действует до выполнения всех условий.
11.2. Продавец вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения Покупателем условий настоящего Договора. В других случаях Договор расторгается в соответствии с условиями предусмотренных действующим законодательством Украины.